1. Wie is verantwoordelijk voor geüploade inhoud
De klant die inhoud uploadt is verantwoordelijk voor die inhoud. Wie een foto, logo, video of tekst uploadt, verklaart dat hij daarvan de rechten heeft of daarvoor een geldige licentie bezit, en dat het gebruik geen rechten van derden schendt. RecensioAI is een hostingdienst voor die inhoud en niet de auteur ervan.
Dit staat ook in artikel 34 van onze algemene voorwaarden.
2. Wat u niet mag uploaden
Verboden inhoud
- ·Foto's die u van Google Maps, een andere website of social media heeft gehaald.
- ·Stockfoto's zonder geldige licentie, of foto's buiten de licentievoorwaarden.
- ·Logo's, merken of huisstijl van een ander bedrijf.
- ·Foto's van een fotograaf zonder schriftelijke toestemming voor online gebruik.
- ·Afbeeldingen van personen die geen toestemming hebben gegeven, waaronder gasten en personeel.
- ·Menu's, teksten of reviews die letterlijk zijn overgenomen van een concurrent.
- ·Onrechtmatige, misleidende, haatdragende of strafbare inhoud.
- ·Persoonsgegevens van klanten die niet zijn geïnformeerd of geen toestemming gaven.
Twijfelt u of u een foto mag gebruiken, gebruik hem dan niet. Maak een eigen foto of gebruik een afbeelding met een licentie die commercieel gebruik toestaat.
3. Welk gebruiksrecht wij nodig hebben
Door inhoud te uploaden geeft u RecensioAI een beperkt, herroepbaar, niet-exclusief recht om die inhoud te hosten, op te slaan, te verkleinen, te converteren, in back-ups te bewaren en weer te geven in uw dashboard, uw widgets, uw e-mails en uw pagina's. Dit recht bestaat uitsluitend om de dienst te kunnen leveren.
Wij worden geen eigenaar van uw inhoud, wij verkopen hem niet en wij gebruiken hem niet in onze eigen marketing zonder uw afzonderlijke schriftelijke toestemming. Verwijdert u de inhoud of uw account, dan eindigt dit recht en verdwijnt de inhoud binnen 30 dagen ook uit onze back-ups.
4. Een melding indienen
Stuur uw melding naar copyright@recensioai.com
RecensioAI B.V., t.a.v. Copyright Agent, De Nieuwe Erven 3, unit 14563, 5431 NV Cuijk, Nederland
Aangewezen agent, geregistreerd bij het US Copyright Office (DMCA Designated Agent Directory)
Dienstverlener: RecensioAI B.V.
Aangewezen agent: Dani Dettori, RecensioAI B.V.
De Nieuwe Erven 3, unit 14563, 5431 NV Cuijk, Nederland
Telefoon: +31 970 102 51873
E-mail: support@recensioai.com
Een melding kan wij alleen behandelen als deze het volgende bevat. Dit sluit aan bij de eisen van de Amerikaanse DMCA (17 U.S.C. § 512) en bij de meldingsvereisten van de Europese Digital Services Act.
- Uw naam, functie, organisatie, e-mailadres en postadres.
- Een beschrijving van het werk waarvan u de rechten heeft, met bewijs of een verwijzing naar het origineel.
- De exacte url of urls waar de inhoud op onze dienst staat, plus een schermafbeelding.
- Een uitleg waarom het gebruik inbreuk maakt.
- De verklaring dat u te goeder trouw meent dat het gebruik niet is toegestaan door de rechthebbende of de wet.
- De verklaring dat de informatie in uw melding juist is en dat u de rechthebbende bent of bevoegd namens hem optreedt, op straffe van meineed waar dat van toepassing is.
- Uw fysieke of elektronische ondertekening.
Een bewust onjuiste melding kan u aansprakelijk maken voor de schade en kosten van de tegenpartij. Meld alleen wat u werkelijk toekomt.
5. Wat wij doen en hoe snel
Binnen 2 werkdagen: Wij bevestigen de ontvangst van uw melding en geven een referentienummer.
Binnen 5 werkdagen: Bij een geldige melding halen wij de inhoud offline of maken hem onbereikbaar, en informeren wij de klant die hem uploadde.
Direct: Bij duidelijk onrechtmatige of strafbare inhoud handelen wij zonder te wachten.
Altijd: Wij leggen elke melding, elk besluit en elke verwijdering vast in een intern register.
Wij beoordelen niet wie juridisch gelijk heeft. Wij handelen op een geldige melding en geven de tegenpartij de kans te reageren. Een geschil over eigendom hoort tussen de betrokken partijen of bij de rechter.
6. Tegenmelding
Is uw inhoud verwijderd en meent u dat dit onterecht is, bijvoorbeeld omdat u wel een licentie heeft, dan kunt u een tegenmelding sturen naar hetzelfde adres. Vermeld het referentienummer, de verwijderde url, waarom het gebruik is toegestaan, uw contactgegevens en de verklaring dat u te goeder trouw handelt.
Wij sturen uw tegenmelding door naar de melder. Reageert de melder niet binnen 10 werkdagen met een gerechtelijke stap, dan kunnen wij de inhoud terugplaatsen.
7. Herhaalde inbreuk
Wij hanteren een strikte regeling voor accounts die herhaald inbreuk maken.
- Eerste geldige melding: inhoud verwijderd en een schriftelijke waarschuwing.
- Tweede geldige melding: inhoud verwijderd en een controle op alle uploads van het account.
- Derde geldige melding: het account wordt opgeschort en kan worden beëindigd zonder restitutie.
Kosten, schade of claims van derden die voortkomen uit inhoud die een klant heeft geüpload, komen voor rekening van die klant.
8. Onze eigen inhoud
De software, het ontwerp, de teksten, het logo en de naam RecensioAI zijn ons eigendom of dat van onze licentiegevers. Overnemen zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan. Ziet u onze inhoud elders, laat het ons weten via hetzelfde adres.