👋 Bienvenue dans notre Base de connaissances
Un guide complet pour tirer le meilleur parti de RecensioAI.
Dans notre base de connaissances, vous trouverez des guides étape par étape, des tutoriels vidéo et des conseils pratiques sur toutes les fonctionnalités de RecensioAI. Apprenez comment collecter plus d'avis Google, comment répondre aux commentaires clients avec l'IA, comment protéger votre réputation en ligne avec Review Shield, et comment placer des widgets d'avis sur votre site web. Chaque guide est conçu pour vous aider à démarrer rapidement — que vous soyez un nouvel utilisateur ou un utilisateur expérimenté.
Intégrations
Connectez vos plateformes d'avis et vos comptes de réseaux sociaux
Votre lien d'avis
Comprenez votre lien d'avis personnalisé et comment il protège votre réputation
Obtenir des avis (demandes)
Stratégies et outils pour collecter plus d'avis clients
Répondre aux avis
Gérez et répondez aux avis clients de manière professionnelle
Partager les avis sur les réseaux sociaux
Transformez vos avis positifs en contenu puissant pour vos réseaux sociaux
Widgets pour site web
Affichez les avis clients sur votre site avec des widgets personnalisables
Analytics et analyse de sentiment
Comprenez les retours clients grâce à des insights pilotés par l'IA
Gestion de la fiche Google Business
Gérez et optimisez votre fiche Google Business
Automatisations par agents IA
Automatisez la gestion de la réputation avec des agents IA intelligents
Notifications et historique
Restez informé avec des notifications configurables et consultez votre historique de demandes
Gestion multi-établissements
Gérez les avis pour plusieurs établissements
Limites et facturation
Comprenez votre abonnement, vos limites et la gestion de la facturation
Ajouter des membres à l'équipe
Invitez des collaborateurs et gérez les rôles et accès par établissement
Témoignages vidéo
Collectez et gérez des avis vidéo de clients satisfaits
Campagnes automatiques
Envoyez automatiquement des demandes d'avis à vos nouveaux contacts
Tous les outils gratuits de RecensioAI
Aperçu complet des 8 outils gratuits proposés par RecensioAI aux entreprises locales. Découvrez quel outil utiliser et comment ils fonctionnent ensemble.
Site web
Laissez RecensioAI créer pour vous un site web professionnel et optimisé SEO
Connecter votre CRM à RecensioAI
Automatisez vos demandes d'avis en connectant votre CRM. Les nouveaux clients reçoivent automatiquement des demandes par SMS, WhatsApp et e-mail.
Langues prises en charge dans le tableau de bord
Configurez votre tableau de bord RecensioAI dans l'une des plus de 37 langues. Notre support répond en anglais et en néerlandais.
Apprenez tout sur la gestion des avis
La Base de connaissances de RecensioAI est votre ressource centrale pour tout ce qui concerne les logiciels de gestion des avis. Que vous souhaitiez savoir comment créer un lien d'avis pour recueillir plus d'avis Google, comment configurer l'agent IA pour répondre automatiquement aux commentaires clients, ou comment configurer Review Shield pour intercepter les avis négatifs — vous trouverez la réponse ici.
Nos guides couvrent l'ensemble de la plateforme : de la configuration de votre connexion Google My Business et la gestion de plusieurs emplacements, à l'analyse du sentiment client avec nos outils d'analyse. Chaque tutoriel contient des étapes claires, des captures d'écran et des vidéos pour que vous puissiez démarrer immédiatement. Nous mettons régulièrement à jour la base de connaissances avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations.
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