Ajouter des membres à l'équipe

Inviter un membre

Allez dans Paramètres > Équipe pour inviter un nouveau membre. Saisissez son adresse e-mail et choisissez un rôle. Le membre reçoit une invitation par e-mail et peut commencer dès qu'il a créé son compte.

Rôles et permissions

RecensioAI propose trois rôles standards : Propriétaire (accès complet, y compris facturation), Admin (accès complet sans facturation) et Membre (consultation et réponses aux avis sans modifier les paramètres). Chaque membre obtient exactement les accès dont il a besoin.

Définir les accès par établissement

Avec les comptes multi-établissements, donnez aux membres l'accès à des établissements spécifiques. Un responsable d'enseigne ne voit que ses propres avis, tandis qu'un responsable régional gère plusieurs établissements.

Suivre l'activité de l'équipe

Consultez quels membres sont actifs, combien d'avis ils ont traités et leur rapidité de réponse. Vous répartissez équitablement la charge et améliorez les délais de réponse.

Supprimer ou modifier un membre

Modifiez le rôle d'un membre ou retirez ses accès si nécessaire. À la suppression, le membre est immédiatement déconnecté et perd tous ses accès. Ses actions précédentes restent visibles dans le journal d'activité.

Authentification unique (SSO)

Pour les grandes organisations, RecensioAI propose le Single Sign-On via SAML 2.0. Vous gérez plus facilement les membres via votre fournisseur d'identité existant. Contactez notre équipe pour la configuration.