Notifications et historique

Configurer les notifications

Définissez exactement quelles notifications vous voulez recevoir et par quel canal : e-mail, push ou SMS. Vous pouvez configurer des alertes pour les nouveaux avis, les demandes envoyées, les notes sous un certain seuil, et des résumés hebdomadaires.

Alertes en temps réel

En cas d'urgence — chute soudaine de votre note moyenne, vague d'avis négatifs — RecensioAI envoie une notification prioritaire. Vous intervenez immédiatement et limitez les dégâts.

Consulter l'historique des demandes

Visualisez l'ensemble des demandes d'avis envoyées. Filtrez par date, canal, statut (envoyé, ouvert, complété) et client. Cela vous aide à identifier les demandes les plus efficaces.

Chronologie des avis

La chronologie présente l'ensemble des activités liées à vos avis : nouveaux avis, réponses, demandes, notifications, changements de statut. Vous avez une vision complète de votre gestion de réputation.

Exporter l'historique

Exportez votre historique de notifications et de demandes au format CSV pour la gestion ou l'analyse. Vous pouvez filtrer par périodes ou types d'activités.