Reserveringen
Tafel klaar → reviewverzoek
RecensioAI koppelt met Formitable
RecensioAI koppelt met Formitable. In Formitable voeg je zelf een webhook toe op het event reservering afgerond. Zodra de tafel klaar is, staat de gast in Contacten en gaat het reviewverzoek uit op het moment dat jij hebt ingesteld.
Hoe RecensioAI met Formitable verbindt
Verbindingstype: webhook (kopiëren en plakken). Je stelt het één keer in en daarna loopt het door zonder dat je er iets voor doet.
Wat er automatisch gebeurt
- Afgeronde reservering wordt een contact
- Naam, e-mail en mobiel lezen we automatisch uit — niets koppelen
- Reviewverzoek per e-mail of sms, op het moment dat jij instelt
- AI schrijft het antwoord op de review in de taal van de klant
Formitable instellen
Dit zijn exact dezelfde stappen die je in de app te zien krijgt onder Instellingen → Integraties.
- 1
Kopieer de link hieronder.
- 2
Open in Formitable Integraties → Webhooks → Webhook toevoegen.
- 3
Kies het event "reservering afgerond", plak onze link en sla op.
- 4
Stuur een test uit Formitable en druk hier op Testen om de groene bevestiging te zien.
Van Formitable naar een nieuwe review
Stap 1
Klant komt langs
Een gast eet bij je, een klant rekent af of een klus wordt afgerond.
Stap 2
Je systeem geeft het door
Je kassa, reserveringssysteem of CRM stuurt de klant naar RecensioAI.
Stap 3
Reviewverzoek gaat uit
Per e-mail of sms, op het moment dat jij instelt — nooit te vroeg.
Stap 4
Review of privéfeedback
De klant kiest zelf: een publieke review of feedback rechtstreeks aan jou.
Stap 5
Antwoord en opvolging
AI schrijft het antwoord in de taal van de klant en je houdt het contact voor later.
Vragen over de Formitable-koppeling
- Moet ik velden koppelen in Formitable?
- Nee. We herkennen de gastgegevens in de payload van Formitable zelf. Je plakt alleen de link en slaat op.
- Kan ik de vertraging per shift instellen?
- Je stelt één vertraging per locatie in, bijvoorbeeld drie uur na het bezoek. Verzoeken buiten je verzenduren worden vastgehouden tot de volgende ochtend.
- Zit deze koppeling in mijn abonnement?
- Ja. Alle koppelingen zitten in elk abonnement, vanaf $47 per maand. Je betaalt niets extra per koppeling.
- Waar worden de klantgegevens bewaard?
- In de EU. We ontvangen alleen naam, e-mailadres en mobiel nummer — genoeg om één reviewverzoek te sturen. Klanten kunnen zich met één klik afmelden.