Review-verzoeken sturen (Verzoeken)

Open de Verzoeken pagina

Klik in de zijbalk op Verzoeken. Boven het scherm zie je je tegoed: hoeveel e-mails, SMS en WhatsApp-berichten je deze maand nog kunt sturen. SMS en WhatsApp zijn betaalde credits.

Eén verzoek versturen

Vul naam, e-mail of telefoon in en klik 'Verstuur'. Het bericht bevat automatisch je Smart Review Link. De klant krijgt binnen seconden je uitnodiging.

Bulk-verzoeken via Excel

Klik op 'Bulk-upload' en sleep een CSV of Excel met kolommen `first_name, email` (en optioneel `phone`). Maximum 500 rijen per upload. Wij filteren duplicaten en ongeldige adressen automatisch eruit.

Google Sheet koppelen (auto-watch)

Werk je met een Google Sheet (bijv. vanuit je kassa, Zapier, Make of een formulier)? Op het tabblad Google Sheet plak je de gedeelde link.

Voorbereiden van je sheet: 1. Maak een koprij met de kolommen: `first_name`, `email` (optioneel `phone`, `channel`). 2. Deel je sheet als 'Iedereen met de link kan bekijken' — anders kunnen we hem niet ophalen. 3. Plak de link in het Google Sheet-veld in de app.

Twee manieren om te gebruiken: - Eenmalig importeren (direct) — klik op de knop 'Eenmalig importeren' naast het link-veld. Alle rijen worden meteen als verzoeken aangemaakt en verstuurd (zelfde 500-rij limiet en duplicaat-filter als Excel-upload). Gebruik dit als je sheet al klaar staat en je niet wilt wachten op de dagelijkse check. - Auto-watch aanzetten — klik 'Auto-watch inschakelen'. We checken je sheet elke ochtend om 08:00 UTC en sturen automatisch een review-verzoek naar elke nieuwe rij. Perfect voor kassa-exports of Zapier-flows die je sheet doorlopend bijwerken.

Onder de input zie je je actieve watchers met laatste check-tijd en aantal verstuurde verzoeken. Klik op 'Nu checken' om handmatig te triggeren, of op het prullenbak-icoon om te stoppen.

Sjablonen aanpassen

Pas onderwerp en tekst aan in de tabbladen E-mail, SMS en WhatsApp. Gebruik placeholders `{first_name}`, `{business}` en `{link}`. Houd SMS onder 160 tekens om binnen één segment te blijven.

QR-code aan de balie

Klik op 'Download QR' voor een 600×600 px PNG met je logo. Plak hem op de bon, op tafel of bij de uitgang. Gemiddeld levert een QR-stand 3× meer reviews op dan een losse e-mail.

Status volgen

Onder Geschiedenis zie je elke verzending: bezorgd, geopend, geklikt, review geschreven. Iemand niet gereageerd na 7 dagen? Klik op 'Herinnering' om automatisch een tweede tikje te sturen.