Methodologie

    Hoe wij een Google Bedrijfsprofiel meten

    Elke score die je in onze scan ziet, komt uit openbare Google-data en een vaste rekenmethode. Op deze pagina staat de hele methode open: welke bronnen we gebruiken, hoe we rekenen en waar de data ophoudt.

    1. Profiel ophalen

    We halen het openbare Google Bedrijfsprofiel op via de Google Places API: categorie, adres, openingstijden, foto's, sterren, aantal reviews en de laatste reviews. Geen scraping, geen ingelogde data.

    2. Map pack-positie meten

    We zoeken op de hoofdcategorie in de stad van het bedrijf en bepalen op welke plek het profiel staat tussen de lokale concurrenten. De positie is dus categorie- en stadgebonden, geen landelijk gemiddelde.

    3. Reputatiescore berekenen

    De score gebruikt een Bayesiaans gemiddelde: rating × log10(aantal reviews + 1), afgevlakt naar het categoriegemiddelde. Zo krijgt 5,0 uit 3 reviews niet meer gewicht dan 4,6 uit 400 reviews.

    4. Antwoordgedrag en versheid

    Van de opgehaalde reviews rekenen we het antwoordpercentage uit en kijken we hoe recent de laatste review is. Antwoorden en versheid wegen zwaarder dan puur volume, omdat beide actieve signalen zijn.

    5. Profielvolledigheid

    We controleren de velden die Google zelf gebruikt om een profiel als compleet te zien: categorieën, website, telefoon, openingstijden, foto's, diensten en beschrijving. Elk ontbrekend veld verlaagt de score.

    Wat deze scan niet kan zien

    Een eerlijke methode benoemt ook de grenzen. Dit zijn de onze:

    • We zien alleen wat openbaar is. Inzichten uit het Google Bedrijfsprofiel-dashboard (zoekopdrachten, telefoontjes, routes) zitten er niet in.
    • De Places API geeft een steekproef van de reviews, niet alle reviews. Het antwoordpercentage is dus een schatting op basis van die steekproef.
    • Map pack-posities verschillen per persoon en per locatie. Onze meting is neutraal (zonder persoonlijke geschiedenis) en kan afwijken van wat jij op je telefoon ziet.
    • Scans zijn een momentopname. Ratings, reviews en concurrenten bewegen; vergelijk daarom scans over tijd in plaats van één losse uitslag.
    • Individuele scanresultaten bewaren we 10 dagen. Daarna houden we alleen anonieme, geaggregeerde cijfers over voor onderzoek — geen bedrijfsnamen.

    Zie de methode op je eigen profiel

    De scan is gratis en duurt ongeveer een minuut. Wil je liever eerst de cijfers over alle gescande bedrijven zien?