Eigen onderzoek naar Google-bedrijfsprofielen op basis van 46.662 profielen in de Verenigde Staten en Nederland.
Wij analyseerden 46.662 unieke Google-bedrijfsprofielen met openbare velden die door de Places API van Google werden teruggegeven. Dit is observationeel onderzoek, geen consumentenenquête.
Verzameld 30 juli – 24 augustus 2026 · vrij te citeren onder CC BY 4.0 · bron: Google Maps Platform Places API
De hoofdsteekproef en de verdiepende steekproef overlappen niet: er komt geen enkel profiel in beide voor. Resultaten beschrijven de onderzochte bedrijven en zijn niet representatief voor alle bedrijven in één van beide landen.
Elk cijfer hieronder vermeldt de steekproef waaruit het komt. Waar we schrijven dat een veld niet is teruggegeven, bedoelen we precies dat: de API gaf het veld niet terug.
46.662
unieke profielen geanalyseerd
26.975 VS · 16.551 Nederland · 3.136 verdiepend
Twee niet-overlappende steekproeven
Alle cijfers komen uit openbare velden die Google via de Places API teruggaf. Dit is observationeel onderzoek, geen consumentenenquête.
15,3%
geen website teruggegeven
6.681 profielen
Hoofdsteekproef · n=43.526
Bij 15,3% van de hoofdsteekproef gaf de Places API geen websitelink terug: 14,1% in de VS en 17,4% in Nederland.
4,39★
gemiddelde score
Verenigde Staten 4,34 · Nederland 4,47
Profielen met scoredata · n=41.164
46,4% van deze profielen stond onder 4,5 sterren en 20,7% haalde 4,9 of hoger.
322
mediaan aantal reviews in de VS
Nederland: 73
Profielen met scoredata · n=41.164
Het mediane Amerikaanse profiel had ongeveer 4,4x zoveel reviews als het mediane Nederlandse profiel.
Voor een deel van de 43.526 profielen in de hoofdsteekproef gaf de Places API geen website, telefoonnummer of reguliere openingstijden terug. Dat zijn de velden waarop klanten willen klikken.
15,3%
geen website teruggegeven
6.681 profielen
Hoofdsteekproef · n=43.526
Verenigde Staten 14,1% · Nederland 17,4%
8,7%
geen telefoonnummer teruggegeven
3.798 profielen
Hoofdsteekproef · n=43.526
Verenigde Staten 6,6% · Nederland 12,1%
11,3%
geen reguliere openingstijden teruggegeven
4.921 profielen
Hoofdsteekproef · n=43.526
Verenigde Staten 9,9% · Nederland 13,5%
Bij 5,2% van de hoofdsteekproef (2.278 profielen) werden website én openingstijden niet teruggegeven.
Van de 41.164 hoofdprofielen waarvoor Google een score en reviewaantal teruggaf, is het gemiddelde 4,39 sterren. Bijna de helft staat onder 4,5.
4,39
gemiddelde score
Profielen met scoredata · n=41.164
Verenigde Staten 4,34 · Nederland 4,47
46,4%
staat onder 4,5
Profielen met scoredata · n=41.164
Verenigde Staten 50,2% · Nederland 40,1%
15,2%
staat onder 4,0
Profielen met scoredata · n=41.164
Verenigde Staten 17,5% · Nederland 11,3%
20,7%
haalt 4,9 of hoger
Profielen met scoredata · n=41.164
Verenigde Staten 17,4% · Nederland 26,1%
Binnen de hoofdsteekproef had een mediaan Amerikaans profiel 322 reviews. In de Nederlandse steekproef was de mediaan 73.
Het mediane Amerikaanse profiel in deze steekproef had ongeveer 4,4x zoveel reviews als het mediane Nederlandse profiel.
Dit is een waargenomen verschil tussen de onderzochte profielen en mag niet worden gelezen als een schatting voor alle bedrijven in een van beide landen of voor Europa als geheel.
Minder dan 10 reviews
Minder dan 50 reviews
Meer dan 1.000 reviews
Mediaan aantal reviews
322
Verenigde Staten
73
Nederland
Profielen met scoredata · n=41.164
In de Nederlandse steekproef had 41,8% van de profielen met reviewdata minder dan 50 reviews; in de Amerikaanse steekproef 21,5%.
Voor 22.169 van de 43.526 hoofdprofielen was tijdens het verzamelen een tweede profiel uit de buurt opgeslagen. Twee percentages, twee verschillende noemers.
46,6%
van de volledige hoofdsteekproef
20.283 van de 43.526 profielen in de hoofdsteekproef hadden een beschikbare opgeslagen vergelijking die vóórlag op score, aantal reviews of beide.
Circa 91,5%
onder profielen met een beschikbare vergelijking
Van de 22.169 profielen waarvoor een vergelijking beschikbaar was, lagen 20.283 achter op de opgeslagen vergelijking op score, aantal reviews of beide.
Onze verzamellogica slaat alleen een vergelijking op wanneer die hetzelfde Google-hoofdtype heeft, binnen circa 8 kilometer ligt, minimaal 20 reviews heeft en vóórligt binnen een inhaalbare bandbreedte (minimaal 10 en maximaal circa 400 reviews meer, en maximaal 2,5x het aantal reviews). Landmarks worden uitgesloten.
Belangrijk: omdat die regel bewust een bedrijf kiest dat al vóórligt, is de 91,5% grotendeels een eigenschap van de selectieregel. Lees het niet als "91,5% van de lokale bedrijven loopt achter op de concurrentie".
Voor een aparte steekproef van 3.136 profielen (2.065 VS, 1.071 Nederland) in zes branches controleerden we per veld wat de API teruggaf. Deze steekproef overlapt niet met de hoofdsteekproef.
1,8%
geen foto's teruggegeven
56 profielen
Verdiepende audit · n=3.136
Verenigde Staten 0,5% · Nederland 4,3%
1,1%
niet als operationeel gemarkeerd
34 profielen
Verdiepende audit · n=3.136
Verenigde Staten 0,8% · Nederland 1,7%
De API gaf bij 1,8% van deze profielen geen foto's terug. Dat betekent niet dat de volledige fotobibliotheek leeg is: de Places API geeft in deze aanvraag maximaal tien foto's terug.
RecensioAI-maatstaf, geen Google-score.
De index is het percentage van zes gelijk gewogen controles dat een profiel haalt. Elke controle kijkt alleen of de API het veld teruggaf:
Beperking: de controle op meerdere Google-typen betekent alleen dat Google meer dan één type teruggaf. Dat is geen bewijs van een beter beheerd of beter profiel. De index bevat geen scores of reviewaantallen en zegt niets over de kwaliteit van het bedrijf. Gebruik daarom bij voorkeur de losse velden hierboven.
Index openbare velddekking (0–100)
Binnen deze zes populariteitsgerangschikte branches hadden restaurants het vaakst een teruggegeven website, telefoonnummer, openingstijden en minimaal één foto. Bars hadden het hoogste aandeel zonder teruggegeven website; schoonheidssalons de hoogste gemiddelde score.
| Branche | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Restaurants | 570 | 4,27 | 33.7% | 1.1% | 1.6% | 0.7% | 0% | 99.4 |
| Kappers | 549 | 4,60 | 72.1% | 11.8% | 2.4% | 3.3% | 0.7% | 96.8 |
| Schoonheidssalons | 520 | 4,62 | 77.5% | 9.6% | 2.7% | 5% | 1.3% | 96.8 |
| Autoreparatie | 520 | 4,40 | 46.2% | 6.9% | 0.8% | 1.2% | 1.2% | 98.2 |
| Cafés | 500 | 4,30 | 44.6% | 10.6% | 11.4% | 6.2% | 5.8% | 94.1 |
| Bars | 477 | 4,39 | 46.7% | 18.4% | 14.3% | 6.7% | 2.1% | 92.6 |
Restaurants
n=570
Kappers
n=549
Schoonheidssalons
n=520
Autoreparatie
n=520
Cafés
n=500
Bars
n=477
Tik op een kolomkop om te sorteren. Verdiepende steekproef (n=3.136); *geen foto's teruggegeven door de API, niet noodzakelijk een lege fotobibliotheek. De CSV bevat alleen de geaggregeerde rijen die hierboven staan.
Dezelfde verdiepende steekproef, maar nu per branche gelezen: waar zit de basis al goed, en waar zit nog ruimte?
Restaurants · n=570
Restaurants in de verdiepende steekproef hoorden bij de branches met de meest complete basisprofielen. Toch haalde maar 33,7% een score van 4,5 of hoger.
Bij restaurants lijkt de basisinrichting van het profiel minder onderscheidend. Reputatie, score en reviewprestaties bieden mogelijk meer ruimte om je te onderscheiden.
Vergelijk mijn restaurantKappers · n=549
Kappers lieten een hoge reputatielat zien: 72,1% van de onderzochte profielen haalde 4,5 sterren of hoger. Voor 11,8% werd geen website teruggegeven.
In een categorie waar hoge scores gewoon zijn, kan een bedrijf met een lagere score tegen een hogere lat aanlopen wanneer klanten opties in de buurt vergelijken.
Check mijn salonSchoonheidssalons · n=520
Schoonheidssalons hadden met 4,62 de hoogste gemiddelde score van de zes onderzochte branches; 77,5% zat op 4,5 sterren of hoger.
Een hoge score lijkt in deze steekproef gewoon te zijn, waardoor reputatiebeheer extra belangrijk kan zijn wanneer klanten vergelijkbare bedrijven naast elkaar zetten.
Check mijn salonAutoreparatie · n=520
Autoreparatiebedrijven kwamen gemiddeld op 4,40 sterren, waarbij 46,2% op 4,5 of hoger zat. Voor 6,9% werd geen website teruggegeven.
Nu ongeveer de helft van de onderzochte profielen onder 4,5 sterren zit, kunnen zowel reviewprestaties als een compleet profiel in deze categorie nog ruimte geven om je te onderscheiden.
Check mijn garageCafés · n=500
Cafés lieten een van de duidelijkste kansen op basisinformatie zien: voor 10,6% werd geen website teruggegeven, voor 11,4% geen telefoonnummer, voor 6,2% geen reguliere openingstijden en voor 5,8% geen foto's.
Basiscontact- en profielinformatie kan bij cafés nog een gebied zijn waarmee je het klanten makkelijker maakt om jou te kiezen boven een alternatief in de buurt.
Check mijn caféBars · n=477
Bars hadden met 18,4% het hoogste aandeel profielen zonder teruggegeven website van de zes onderzochte branches. Voor 14,3% werd geen telefoonnummer teruggegeven en voor 6,7% geen reguliere openingstijden.
Voor bars kan het simpelweg goed vindbaar maken van basisinformatie nog een betekenisvolle kans zijn om het profiel completer te maken.
Check mijn barBranchegemiddelden zijn nuttig als context, maar je echte benchmark zijn de bedrijven die klanten naast jou zien.
Voorbeeld (illustratief, geen onderzoeksresultaat): een restaurant met 150 reviews kan landelijk sterk lijken, maar zwak als bedrijven in de buurt er 1.000 hebben. Een salon met een 4,6 kan uitstekend zijn in de ene stad en gewoon in de andere.
De gratis Google-bedrijfsprofielscan van RecensioAI vergelijkt de openbare signalen die rond jouw eigen bedrijf te zien zijn.
Elk antwoord verwijst naar de onderzochte profielen en noemt de steekproef waaruit het cijfer komt.
Binnen de 41.164 onderzochte profielen waarvoor een score en reviewaantal werd teruggegeven, was de gemiddelde score 4,39 sterren: 4,34 in de Amerikaanse steekproef en 4,47 in de Nederlandse steekproef.
In deze studie had het mediane Amerikaanse profiel 322 reviews en het mediane Nederlandse profiel 73. Beide medianen gelden alleen voor de onderzochte profielen.
Voor 15,3% van de hoofdsteekproef van 43.526 profielen (6.681 profielen) gaf de Places API geen website terug.
46,4% van de 41.164 profielen met scoredata stond onder 4,5 sterren, en 15,2% stond onder 4,0.
In de verdiepende steekproef (n=3.136, zes branches) hadden schoonheidssalons de hoogste gemiddelde score: 4,62 sterren over 520 profielen.
Restaurants hadden de hoogste openbare velddekking in de verdiepende steekproef. Dat is een RecensioAI-maatstaf op basis van zes teruggegeven API-velden, geen Google-score, en zegt niets over de kwaliteit van het bedrijf.
Bars: voor 18,4% van de 477 onderzochte barprofielen gaf de API geen website terug — het hoogste aandeel van de zes onderzochte branches.
Het mediane Amerikaanse profiel in deze steekproef had ongeveer 4,4x zoveel reviews als het mediane Nederlandse profiel (322 tegenover 73). Dit is een waargenomen verschil tussen de onderzochte profielen.
Elk cijfer in dit rapport verwijst naar wat de Places API van Google teruggaf, niet naar wat een bedrijf zeker wel of niet heeft.
Observationele analyse van openbare velden van Google-bedrijfsprofielen. Er zijn geen ondernemers of consumenten ondervraagd en er is geen enkel veld geschat of ingevuld.
Google Maps Platform Places API, opgevraagd met expliciete field masks. Er zijn geen scrapes, screenshots of gegevens van derden gebruikt.
Hoofdsteekproef: 30 juli – 24 augustus 2026. Verdiepende audit: 26 augustus 2026. Scores en reviewaantallen zijn momentopnames van die periode.
Verenigde Staten en Nederland. De niet-Amerikaanse data komt volledig uit Nederland en is uitdrukkelijk geen Europese of EU-steekproef.
43.526 unieke profielen: 26.975 in de VS en 16.551 in Nederland. Voor 41.164 profielen gaf de API een score en reviewaantal terug; de overige 2.362 zijn uitgesloten van alle score- en reviewcijfers.
3.136 aparte profielen (2.065 VS, 1.071 Nederland) in 6 branchecohorten: restaurants, kappers, schoonheidssalons, autoreparatie, cafés en bars.
Profielen zijn gevonden via tekstzoekopdrachten per branche en plaats, in de volgorde waarin Google ze teruggaf (populariteitsgerangschikt). Dit is geen willekeurige steekproef; bekendere bedrijven zijn overgerepresenteerd.
Elk profiel telt één keer mee, op basis van het unieke Google place ID. Profielen zonder place ID zijn uitgesloten. De hoofd- en verdiepende steekproef delen geen enkel place ID.
Branches komen uit het hoofdtype dat Google teruggaf, niet uit onze eigen indeling. De hoofdsteekproef bevat 551 verschillende categorielabels; de verdiepende audit gebruikte bewust 6 cohorten.
Een opgeslagen lokale vergelijking heeft hetzelfde Google-hoofdtype, ligt binnen circa 8 km, heeft minimaal 20 reviews en ligt vóór binnen een inhaalbare bandbreedte (minimaal 10 en maximaal circa 400 reviews meer, maximaal 2,5x het aantal reviews); landmarks zijn uitgesloten. Omdat de regel een bedrijf kiest dat al vóórligt, is het aandeel achterlopende vergeleken profielen een eigenschap van de regel.
Percentages zijn het aantal profielen dat aan een voorwaarde voldoet gedeeld door de expliciet genoemde noemer. Medianen zijn ongewogen. De verhouding van 4,4x is uitsluitend 322 gedeeld door 73. Ontbrekende waarden worden nooit als nul geteld.
Selectiebias door populariteitsrangschikking; alleen Nederland buiten de VS; zes cohorten in de verdiepende audit; momentopnames van scores; en de vergelijkingsregel hierboven. Percentages beschrijven alleen de onderzochte profielen.
Door de eigenaar geschreven bedrijfsomschrijving, eigenaarsreacties op reviews, gekoppelde social media, Q&A-antwoorden en Google Posts-historie. Google's editorialSummary is niet hetzelfde als een bedrijfsomschrijving en gebruiken we nergens.
Het claimt geen oorzakelijk verband, geen effect van reviews op Google-rankings, geen representativiteit voor Europa of voor alle bedrijven in een land, en behandelt een veld dat de API niet teruggaf nooit als bewijs dat de informatie nergens bestaat.
Bron van de onderliggende profieldata: Google. Dit onderzoek gebruikt de Google Maps Platform Places API en publiceert uitsluitend geaggregeerde uitkomsten; profielgegevens per bedrijf worden niet verspreid.
Dit is versie 1.0, laatst bijgewerkt op 26 augustus 2026. Deze URL blijft permanent: volgende edities en correcties verschijnen hier, niet op een nieuwe pagina, zodat bestaande citaties blijven werken.
Versie 1.0 · 26 augustus 2026
Eerste publicatie van de editie 2026: hoofdsteekproef van 43.526 Google-bedrijfsprofielen verzameld van 30 juli tot 24 augustus 2026, plus een niet-overlappende verdiepende audit van 3.136 profielen in zes branches, verzameld op 26 augustus 2026. Bevat dekking van basisvelden, score- en reviewvolumeverdelingen, de vergelijking VS–Nederland, cohorten per branche, definities en de volledige methodologie.
Dit onderzoek maakt deel uit van het onderzoeksprogramma van RecensioAI, waar we onze methodologie en eerdere edities bijhouden.
Weten dat het mediane Amerikaanse profiel in dit onderzoek 322 reviews had, geeft je context. Weten hoeveel reviews de bedrijven naast jou hebben, geeft je iets om mee te doen.
Doe een gratis RecensioAI-scan om je openbare profielsignalen te zien en te begrijpen hoe je bedrijf er lokaal voor staat.
Journalisten, bureaus en onderzoekers mogen deze geaggregeerde cijfers vrij gebruiken onder CC BY 4.0. Eén voorwaarde: vermeld de bron en link naar deze pagina.
RecensioAI (2026). The State of Local Reputation 2026: an analysis of 46,662 Google Business Profiles in the United States and the Netherlands. https://recensioai.com/reviews-benchmark-report
Canonieke URL: https://recensioai.com/reviews-benchmark-report
