Email Marketing — nieuwsbrieven & campagnes

Wat is Email Marketing?

Een volledige email marketing tool — ingebouwd in je dashboard, onder Groei → Email Marketing. Stuur seizoens­acties, win-back mails, aankondigingen en evenementen naar je hele klanten­bestand of een specifiek segment. Elke mail wordt automatisch in jouw branding gegoten (logo + huisstijl­kleur uit Instellingen) en bevat een GDPR-proof footer met 1-klik unsubscribe.

In 5 stappen een campagne versturen

1. Open Email Marketing → Nieuwe campagne. 2. Kies een template (aankondiging, seizoens­korting, win-back, event, review-boost). 3. Schrijf je onderwerp en bericht — je logo, kleur en handtekening worden automatisch toegevoegd. 4. Kies een segment: alle klanten, alleen reviewers, slapers (90+ dagen inactief) of een eigen CSV-lijst. 5. Klik Test sturen om eerst een proefmail aan jezelf te versturen, en daarna Verstuur campagne.

Livestatistieken (bezorgd, geopend, geklikt, uitgeschreven) verschijnen direct op de campagne­kaart.

Jouw branding overal automatisch

Elke campagne hergebruikt de branding die je instelt onder Instellingen → Account & branding: je logo verschijnt in de header, je huisstijl­kleur kleurt de accentbalk, de CTA-knop en de handtekening­kaart. Eén keer instellen — élke toekomstige campagne past zich automatisch aan. Onder het Instellingen-tabblad van Email Marketing zie je een live preview van waar elk merkelement landt.

Test-mail voor je verstuurt

In het Templates-tabblad heeft elke template een Test-knop. Vul een e-mailadres in (je eigen staat al voor­ingevuld) en wij sturen een kopie met [TEST] in het onderwerp — volledig in je branding. Test-mails kosten geen credits en raken je statistieken niet aan. Ideaal om copy, links en weergave in Gmail, Outlook en Apple Mail te checken.

Unsubscribe & GDPR — automatisch geregeld

Elke mail bevat:

- Een klikbare uitschrijf-link in de footer (zichtbaar in alle mailclients). - Native 1-klik unsubscribe in Gmail en Apple Mail (via List-Unsubscribe headers — verplicht voor bulk senders sinds 2024). - Directe suppression: uitschrijvers worden account-breed permanent geblokkeerd voor élke toekomstige campagne, automation en kanaal.

Onder Email Marketing → Instellingen → Unsubscribe & compliance kun je een eigen footer-zin toevoegen (bv. *'Je ontvangt deze mail omdat je Bella Restaurant bezocht hebt'*) en zie je live hoe de footer er voor ontvangers uitziet.

Welke segmenten kun je mailen?

Bij elke campagne kies je een doelgroep:

- Alle klanten — iedereen in je contactenlijst, minus uitschrijvers. - Reviewers — klanten die al een Google review achterlieten (ideaal voor bedank-acties). - Slapers — klanten zonder bezoek/contact in 90+ dagen (perfect voor win-back). - Eigen lijst — upload een CSV met een e-mailkolom.

Uitgeschreven contacten worden automatisch uitgesloten uit elk segment.

Wat zijn de verzendlimieten?

Email Marketing zit in élk pakket — Starter, Pro en Multi. Het verschil zit in verzendsnelheid per campagne:

- Starter — standaard tempo. - Pro — ~5× sneller. - Multi — ~10× sneller.

Voor de meeste lokale ondernemers (onder 5.000 contacten) wordt een complete campagne binnen enkele minuten bezorgd op élk pakket. Snelheid wordt vooral relevant bij grote seizoens­blasts.

Welke statistieken zie je per campagne?

Elke campagne­kaart toont live:

- Bezorgd — mails geaccepteerd door de mailserver. - Opens — ontvangers die de mail openden. - Clicks — kliks op links of je CTA-knop. - Uitschrijvingen — contacten die zich afmeldden (automatisch onderdrukt). - Reviews toegeschreven — Google reviews achtergelaten binnen 7 dagen na de mail (alleen als de campagne naar je review-link verwijst).

Gebruik de cijfers om te itereren: pas je onderwerp aan, wissel de CTA, of kies een strakker segment voor de volgende send.