E-commerce
Order afgerond → reviewverzoek
RecensioAI koppelt met WooCommerce
RecensioAI koppelt met WooCommerce. In WordPress voeg je onder WooCommerce → Instellingen → Geavanceerd → Webhooks één webhook toe. Elke afgeronde order stuurt de gegevens van de koper naar ons, zodat die na levering om een review wordt gevraagd.
Hoe RecensioAI met WooCommerce verbindt
Verbindingstype: webhook (kopiëren en plakken). Je stelt het één keer in en daarna loopt het door zonder dat je er iets voor doet.
WooCommerce-documentatieWat er automatisch gebeurt
- Afgeronde order wordt een contact
- Reviewverzoek per e-mail of sms, op het moment dat jij instelt
- Dubbele klanten worden samengevoegd en niemand krijgt twee keer een verzoek
- AI schrijft het antwoord op de review in de taal van de klant
WooCommerce instellen
Dit zijn exact dezelfde stappen die je in de app te zien krijgt onder Instellingen → Integraties.
- 1
Kopieer de link hieronder.
- 2
Log in op WordPress en ga naar WooCommerce → Instellingen → Geavanceerd → Webhooks → Webhook toevoegen.
- 3
Naam: RecensioAI. Status: Actief. Topic: "Order updated". Delivery URL: plak onze link. Opslaan.
- 4
Zet één testorder op afgerond en druk hier op Testen om te bevestigen dat hij aankwam.
Van WooCommerce naar een nieuwe review
Stap 1
Klant komt langs
Een gast eet bij je, een klant rekent af of een klus wordt afgerond.
Stap 2
Je systeem geeft het door
Je kassa, reserveringssysteem of CRM stuurt de klant naar RecensioAI.
Stap 3
Reviewverzoek gaat uit
Per e-mail of sms, op het moment dat jij instelt — nooit te vroeg.
Stap 4
Review of privéfeedback
De klant kiest zelf: een publieke review of feedback rechtstreeks aan jou.
Stap 5
Antwoord en opvolging
AI schrijft het antwoord in de taal van de klant en je houdt het contact voor later.
Vragen over de WooCommerce-koppeling
- Moet ik een plugin installeren?
- Nee. Webhooks zitten standaard in WooCommerce. Je plakt onze link in het veld Delivery URL en slaat op.
- Werkt dit met een meertalige webshop?
- Ja. Het reviewverzoek en het AI-antwoord worden geschreven in de taal van de klant, in meer dan dertig talen.
- Zit deze koppeling in mijn abonnement?
- Ja. Alle koppelingen zitten in elk abonnement, vanaf $47 per maand. Je betaalt niets extra per koppeling.
- Waar worden de klantgegevens bewaard?
- In de EU. We ontvangen alleen naam, e-mailadres en mobiel nummer — genoeg om één reviewverzoek te sturen. Klanten kunnen zich met één klik afmelden.