E-commerce
Order verzonden → reviewverzoek
RecensioAI koppelt met Shopify
RecensioAI koppelt met Shopify. In Shopify maak je één webhook aan op het event Order fulfillment. Zodra je een order verzendt, weten wij wie er kocht en krijgt die klant een reviewverzoek op het moment dat jij kiest — bijvoorbeeld drie dagen na verzending.
Hoe RecensioAI met Shopify verbindt
Verbindingstype: webhook (kopiëren en plakken). Je stelt het één keer in en daarna loopt het door zonder dat je er iets voor doet.
Shopify-documentatieWat er automatisch gebeurt
- Verzonden order wordt een contact
- Reviewverzoek per e-mail of sms, op het moment dat jij instelt
- De klant komt op je eigen reviewpagina en kiest zelf Google of privéfeedback
- AI schrijft het antwoord op de review in de taal van de klant
Shopify instellen
Dit zijn exact dezelfde stappen die je in de app te zien krijgt onder Instellingen → Integraties.
- 1
Kopieer de link hieronder.
- 2
Open in Shopify Instellingen (linksonder) → Meldingen → Webhooks en klik op Webhook maken.
- 3
Event: "Order fulfillment". Formaat: JSON. Plak onze link in het URL-veld. Klik op Opslaan.
- 4
Klik in Shopify op "Testmelding versturen" en druk hier op Testen — je ziet dan een groene bevestiging.
Van Shopify naar een nieuwe review
Stap 1
Klant komt langs
Een gast eet bij je, een klant rekent af of een klus wordt afgerond.
Stap 2
Je systeem geeft het door
Je kassa, reserveringssysteem of CRM stuurt de klant naar RecensioAI.
Stap 3
Reviewverzoek gaat uit
Per e-mail of sms, op het moment dat jij instelt — nooit te vroeg.
Stap 4
Review of privéfeedback
De klant kiest zelf: een publieke review of feedback rechtstreeks aan jou.
Stap 5
Antwoord en opvolging
AI schrijft het antwoord in de taal van de klant en je houdt het contact voor later.
Vragen over de Shopify-koppeling
- Heb ik een Shopify-app nodig?
- Nee. Je gebruikt het ingebouwde webhookscherm van Shopify onder Instellingen → Meldingen → Webhooks. Er wordt niets in je theme geïnstalleerd.
- Kan ik wachten tot de bestelling bezorgd is?
- Ja. Je stelt zelf de vertraging in vanaf verzending, zodat het verzoek pas komt als het pakket redelijkerwijs binnen is.
- Zit deze koppeling in mijn abonnement?
- Ja. Alle koppelingen zitten in elk abonnement, vanaf $47 per maand. Je betaalt niets extra per koppeling.
- Waar worden de klantgegevens bewaard?
- In de EU. We ontvangen alleen naam, e-mailadres en mobiel nummer — genoeg om één reviewverzoek te sturen. Klanten kunnen zich met één klik afmelden.