Kassasystemen
Rekening afgesloten → reviewverzoek
RecensioAI koppelt met Toast
RecensioAI koppelt met Toast. Zodra een rekening in Toast wordt afgesloten met gastgegevens erbij, ontvangen wij die gast en sturen we op het door jou gekozen moment een reviewverzoek. Toast moet orderwebhooks aan hun kant activeren; daarna loopt het volledig automatisch.
Hoe RecensioAI met Toast verbindt
Verbindingstype: webhook (kopiëren en plakken). Je stelt het één keer in en daarna loopt het door zonder dat je er iets voor doet.
Toast moet dit aan hun kant activeren — er is geen zelfbedieningsscherm voor.
Wat er automatisch gebeurt
- Afgesloten rekening met gastgegevens wordt een contact
- Reviewverzoek per e-mail of sms, op het moment dat jij instelt
- De klant komt op je eigen reviewpagina en kiest zelf Google of privéfeedback
- AI schrijft het antwoord op de review in de taal van de klant
Toast instellen
Dit zijn exact dezelfde stappen die je in de app te zien krijgt onder Instellingen → Integraties.
- 1
Kopieer de link hieronder.
- 2
Mail je Toast-contactpersoon: "Gelieve orderwebhooks te activeren voor mijn vestiging en afgesloten rekeningen naar deze URL te sturen:" — plak daarna onze link.
- 3
Toast bevestigt, meestal binnen een paar werkdagen.
- 4
Druk hier op Testen na hun bevestiging — de eerste afgesloten rekening wordt groen weergegeven.
Van Toast naar een nieuwe review
Stap 1
Klant komt langs
Een gast eet bij je, een klant rekent af of een klus wordt afgerond.
Stap 2
Je systeem geeft het door
Je kassa, reserveringssysteem of CRM stuurt de klant naar RecensioAI.
Stap 3
Reviewverzoek gaat uit
Per e-mail of sms, op het moment dat jij instelt — nooit te vroeg.
Stap 4
Review of privéfeedback
De klant kiest zelf: een publieke review of feedback rechtstreeks aan jou.
Stap 5
Antwoord en opvolging
AI schrijft het antwoord in de taal van de klant en je houdt het contact voor later.
Vragen over de Toast-koppeling
- Moet Toast iets voor mij aanzetten?
- Ja. Toast heeft geen zelfbedieningsscherm voor webhooks. Je mailt je Toast-contactpersoon één keer met onze koppellink; zij bevestigen meestal binnen een paar werkdagen.
- Wat gebeurt er met rekeningen zonder e-mailadres?
- Die slaan we over. Zonder e-mailadres of mobiel nummer kunnen we niemand bereiken, dus er wordt geen contact aangemaakt.
- Zit deze koppeling in mijn abonnement?
- Ja. Alle koppelingen zitten in elk abonnement, vanaf $47 per maand. Je betaalt niets extra per koppeling.
- Waar worden de klantgegevens bewaard?
- In de EU. We ontvangen alleen naam, e-mailadres en mobiel nummer — genoeg om één reviewverzoek te sturen. Klanten kunnen zich met één klik afmelden.