Reviews Verzamelen (Aanvragen)

Reviews zijn een van de belangrijkste factoren voor je online zichtbaarheid en geloofwaardigheid. Bedrijven met meer recente, positieve reviews verschijnen hoger in zoekresultaten en wekken meer vertrouwen bij potentiële klanten. Toch laten de meeste tevreden klanten uit zichzelf geen review achter.

Stuur een gepersonaliseerde e-mail naar klanten kort na hun aankoop of bezoek. Recensio AI biedt kant-en-klare e-mailtemplates die je kunt aanpassen aan je huisstijl. Timing is cruciaal: vraag om een review binnen 24 tot 48 uur na de ervaring.

SMS en WhatsApp hebben hogere openingspercentages dan e-mail. Stuur een kort, vriendelijk bericht met je Review Link. Recensio AI ondersteunt geautomatiseerde berichten via beide kanalen. Houd het bericht persoonlijk en kort.

Genereer een QR-code voor je Review Link en plaats deze op je kassabon, menukaart, visitekaartje of in je winkel. Klanten kunnen de code scannen met hun telefoon en direct een review achterlaten. Dit is bijzonder effectief voor fysieke locaties.

Vraag persoonlijk om een review wanneer je merkt dat een klant tevreden is. Maak het zo makkelijk mogelijk: hoe minder stappen, hoe meer reviews. Reageer altijd op reviews die je ontvangt — dit moedigt anderen aan om ook een review te plaatsen. Vermijd incentives die tegen de richtlijnen van Google ingaan.