Auto Campagnes

Auto Campagnes zijn geautomatiseerde workflows die review-aanvragen versturen naar nieuwe klanten. Wanneer een nieuw contact wordt toegevoegd aan je systeem — handmatig, via een integratie of via een import — start de campagne automatisch. Dit zorgt voor een constante stroom aan nieuwe reviews zonder handmatig werk.

Maak een nieuwe campagne aan onder Automatiseringen > Auto Campagnes. Kies het kanaal (e-mail, SMS of WhatsApp), stel de timing in (bijvoorbeeld 2 uur na toevoeging) en selecteer het template. Je kunt meerdere campagnes naast elkaar draaien voor verschillende klantsegmenten.

Importeer contacten handmatig via een CSV-bestand of koppel je CRM, kassasysteem of boekingssysteem. Bij elke nieuwe klant in het gekoppelde systeem start de campagne automatisch. Recensio AI ondersteunt koppelingen met populaire systemen via Zapier en native integraties.

Stel automatische follow-ups in voor klanten die de eerste aanvraag niet hebben geopend of voltooid. Je kunt maximaal drie herinneringen instellen, elk met een aangepast bericht en timing. Dit verhoogt je responspercentage aanzienlijk.

Bekijk gedetailleerde statistieken per campagne: aantal verstuurde aanvragen, openingspercentage, klikpercentage en conversie naar daadwerkelijke reviews. Vergelijk campagnes om te ontdekken welk kanaal en welke timing het beste werkt voor jouw doelgroep.