Waarom is mijn RecensioAI Score gedaald?

Je reviews zijn niet meer vers. Kwamen er 90 dagen geen nieuwe reviews bij, dan zakt dat deel van je score. Klanten kijken ook naar de datum.

Er staan reviews open. Nieuwe reviews zonder antwoord verlagen je antwoordpercentage direct.

Een lagere review verlaagt je gemiddelde. Vooral bij een kleiner aantal reviews.

Er is iets uit je profiel verdwenen. Google zet openingstijden of een beschrijving soms terug of laat een wijziging in behandeling staan.

Je website is even onbereikbaar. Dan verliest het websitedeel punten totdat hij weer online is.

Privéfeedback ligt open. Onopgevolgde feedback kost punten in het reactiedeel.

Open je scorepagina in de app. Onderaan staat elke check met de punten die je haalde en het maximum.

Zoek de regels waar je niet het volle aantal punten haalt. Daar staat meteen bij wat je eraan doet. Vergelijk het met je vorige bezoek: bovenaan zie je hoeveel je score veranderd is.

Twee dingen lijken op een daling maar zijn het niet:

We konden meer controleren dan eerst. Koppel je je website of je profiel, dan komen er checks bij die eerst buiten de berekening vielen. Je score wordt dan completer, en soms eerst iets lager.

Nieuwe scoreversie. Passen we de berekening aan, dan staat dat onderaan je scorepagina met het versienummer erbij.

Zie je een daling die je niet kunt plaatsen? Stuur ons een bericht via Support in de app. We kijken in je profiel mee en leggen precies uit welke check veranderd is.