Hoe de RecensioAI Score wordt berekend

Reputatie, 30 punten. Je sterrenscore, je aantal reviews en hoeveel reviews er in de laatste 90 dagen bijkwamen.

Reactiesnelheid, 20 punten. Welk deel van je reviews een antwoord heeft, hoe snel je antwoordt en of je privéfeedback opgevolgd is.

Profielkwaliteit, 25 punten. Categorie, extra categorieën, beschrijving, openingstijden, telefoon en website, foto's, diensten, recente posts en beantwoorde vragen.

Website en AI-vindbaarheid, 15 punten. Is je website bereikbaar, klopt hij met je profiel, staat er een FAQ, zijn je gegevens machineleesbaar en linken andere sites naar je.

Momentum, 10 punten. Afgeronde doelen (3), verstuurde reviewverzoeken (3), social posten op Google, Instagram en Facebook (2), wekelijkse regelmaat (1) en of automatische antwoorden aanstaan (1).

Elke check heeft een vast gewicht. Sommige checks zijn aan of uit, zoals openingstijden ingevuld. Andere lopen op, zoals je aantal foto's: bij 12 of meer foto's heb je het volle punt, daaronder een deel.

Een onderdeel kan nooit meer punten opleveren dan zijn gewicht. Zo kan een enorm aantal reviews nooit een leeg profiel goedmaken.

De gewichten staan vast per scoreversie. Hetzelfde profiel krijgt dus altijd dezelfde score. Passen we de berekening aan, dan verhogen we het versienummer en zie je dat onderaan je scorepagina.

Een paar checks werken met een schaal die past bij een lokale zaak:

- Sterren: 3,5 is de ondergrens van het nuttige bereik, vanaf 4,8 heb je het volle punt. - Aantal reviews: rond 500 reviews heb je het volle punt, en de schaal loopt logaritmisch, dus de eerste honderd reviews wegen zwaarder dan de laatste honderd. - Verse reviews: 6 nieuwe reviews in 90 dagen is vol. - Antwoordsnelheid: binnen 24 uur is vol, na twee weken levert het niets meer op. - Andere sites die naar je linken: 10 relevante sites is vol.

De reviews, foto's, openingstijden en vragen komen uit je gekoppelde Google-profiel. De antwoorden en verzoeken komen uit RecensioAI zelf. De websitecheck doen we live op je eigen website.

Staat er 'uit een steekproef' bij een check, dan konden we alleen een deel van je reviews zien, bijvoorbeeld bij een gratis scan zonder koppeling. Koppel je profiel en de check wordt exact.