CRM
Order of taak afgerond → reviewverzoek
RecensioAI koppelt met Odoo
RecensioAI koppelt met Odoo. Je maakt in Odoo één automatiseringsregel die een webhook stuurt zodra een verkooporder is bevestigd of een taak is afgerond. Die klant wordt bij ons een contact en krijgt op het moment dat jij kiest een reviewverzoek. Wil je dat we ook het e-mailadres en telefoonnummer uit Odoo ophalen, dan vul je eenmalig je Odoo API-sleutel in.
Hoe RecensioAI met Odoo verbindt
Verbindingstype: webhook (kopiëren en plakken). Je stelt het één keer in en daarna loopt het door zonder dat je er iets voor doet.
Odoo-documentatieWat er automatisch gebeurt
- Bevestigde order of afgeronde taak wordt een contact
- Reviewverzoek per e-mail of sms, op het moment dat jij instelt
- Dubbele klanten worden samengevoegd en niemand krijgt twee keer een verzoek
- AI schrijft het antwoord op de review in de taal van de klant
Odoo instellen
Dit zijn exact dezelfde stappen die je in de app te zien krijgt onder Instellingen → Integraties.
- 1
Kopieer de link hieronder.
- 2
Zet in Odoo de ontwikkelaarsmodus aan: Instellingen → Algemene instellingen → helemaal onderaan → Ontwikkelaarsmodus activeren.
- 3
Ga naar Instellingen → Technisch → Automatiseringsregels → Nieuw. Model: Verkooporder (of Taak). Trigger: bij de status die je wilt, bijvoorbeeld "Verkooporder bevestigd".
- 4
Kies bij Uit te voeren acties "Webhookmelding versturen", plak onze link in het URL-veld en voeg de velden partner_id, partner_email, partner_phone en partner_name toe aan de payload. Opslaan.
- 5
Bevestig één testorder op je eigen naam en druk hier op Testen.
Van Odoo naar een nieuwe review
Stap 1
Klant komt langs
Een gast eet bij je, een klant rekent af of een klus wordt afgerond.
Stap 2
Je systeem geeft het door
Je kassa, reserveringssysteem of CRM stuurt de klant naar RecensioAI.
Stap 3
Reviewverzoek gaat uit
Per e-mail of sms, op het moment dat jij instelt, nooit te vroeg.
Stap 4
Review of privéfeedback
De klant kiest zelf: een publieke review of feedback rechtstreeks aan jou.
Stap 5
Antwoord en opvolging
AI schrijft het antwoord in de taal van de klant en je houdt het contact voor later.
Vragen over de Odoo-koppeling
- Werkt dit met Odoo Online en met een eigen server?
- Beide. Automatiseringsregels zitten in Odoo Online, Odoo.sh en on-premise vanaf versie 14. Voor de optionele koppeling met je API-sleutel moet je Odoo wel via https bereikbaar zijn.
- Moet ik een API-sleutel invullen?
- Nee. Zet je in de webhook de velden partner_email en partner_phone mee, dan werkt het zonder sleutel. De sleutel is alleen handig als je alleen partner_id kunt meesturen; dan halen we de contactgegevens er zelf bij.
- Zit deze koppeling in mijn abonnement?
- Ja. Alle koppelingen zitten in elk abonnement, vanaf $47 per maand. Je betaalt niets extra per koppeling.
- Waar worden de klantgegevens bewaard?
- In de EU. We ontvangen alleen naam, e-mailadres en mobiel nummer, genoeg om één reviewverzoek te sturen. Klanten kunnen zich met één klik afmelden.