Automatisering
Nieuwe rij wordt automatisch een contact
RecensioAI koppelt met Google Sheets
RecensioAI koppelt met Google Sheets. Houd een simpele spreadsheet bij met naam, e-mail en telefoon; elke nieuwe rij wordt automatisch een contact. Handig als je klanten met de hand bijhoudt of gegevens uit een ander systeem exporteert.
Hoe RecensioAI met Google Sheets verbindt
Verbindingstype: directe koppeling. Je stelt het één keer in en daarna loopt het door zonder dat je er iets voor doet.
Wat er automatisch gebeurt
- Nieuwe rij wordt een contact
- We controleren elke paar minuten op nieuwe rijen
- Reviewverzoek per e-mail of sms, op het moment dat jij instelt
- AI schrijft het antwoord op de review in de taal van de klant
Google Sheets instellen
Dit zijn exact dezelfde stappen die je in de app te zien krijgt onder Instellingen → Integraties.
- 1
Maak een Google Sheet met drie kolommen in de eerste rij: naam, e-mail, telefoon.
- 2
Open in RecensioAI Contacten → Importeren → Google Sheet.
- 3
Klik in je sheet op Delen en deel hem met het e-mailadres dat we tonen (Lezer is genoeg).
- 4
Klaar. We kijken elke paar minuten of er nieuwe rijen zijn.
Van Google Sheets naar een nieuwe review
Stap 1
Klant komt langs
Een gast eet bij je, een klant rekent af of een klus wordt afgerond.
Stap 2
Je systeem geeft het door
Je kassa, reserveringssysteem of CRM stuurt de klant naar RecensioAI.
Stap 3
Reviewverzoek gaat uit
Per e-mail of sms, op het moment dat jij instelt — nooit te vroeg.
Stap 4
Review of privéfeedback
De klant kiest zelf: een publieke review of feedback rechtstreeks aan jou.
Stap 5
Antwoord en opvolging
AI schrijft het antwoord in de taal van de klant en je houdt het contact voor later.
Vragen over de Google Sheets-koppeling
- Moet ik mijn sheet openbaar maken?
- Nee. Je deelt hem alleen met het e-mailadres dat we tonen, met leesrechten. Verder blijft de sheet privé.
- Welke kolommen heb ik nodig?
- Drie kolommen in de eerste rij: naam, e-mail, telefoon. E-mail of telefoon is genoeg; beide mag ook.
- Zit deze koppeling in mijn abonnement?
- Ja. Alle koppelingen zitten in elk abonnement, vanaf $47 per maand. Je betaalt niets extra per koppeling.
- Waar worden de klantgegevens bewaard?
- In de EU. We ontvangen alleen naam, e-mailadres en mobiel nummer — genoeg om één reviewverzoek te sturen. Klanten kunnen zich met één klik afmelden.