Reviews beantwoorden met AI

Open de Reviews pagina

Klik in de zijbalk op Reviews. Je ziet alle reviews met sterren, datum en de tekst. Boven de lijst zitten filters (beantwoord/onbeantwoord, ster-rating, periode) en een zoekveld.

AI-antwoord genereren

Klik op een review. Rechts opent een paneel met de review en een leeg antwoord-veld. Klik 'Genereer met AI' — binnen 2 seconden krijg je een voorstel in de juiste taal en toon. Je kan het rechtstreeks aanpassen.

AI-stijl bepalen

Stijl en lengte komen uit Instellingen → AI Agent: kies tussen professioneel/vriendelijk/formeel en kort/normaal/lang. Schakel 'Antwoord in taal van review' aan zodat een Engelse review een Engels antwoord krijgt.

Antwoord plaatsen

Tevreden? Klik 'Plaatsen op Google'. Het antwoord verschijnt direct onder de review op je Google Bedrijfsprofiel. We synchroniseren de status terug — de review wordt gemarkeerd als beantwoord.

Slim filteren

Werk eerst de onbeantwoorde 1–3★ weg (deze hebben de grootste impact op nieuwe klanten). Gebruik daarna 'Niet beantwoord + 4–5★' voor een bedankrondje. Het filter onthoudt je laatste keuze per sessie.

Externe reviews

Onderaan de pagina zie je een tabblad voor reviews van andere platforms (bv. Facebook). Deze worden alleen getoond — antwoorden plaats je nog rechtstreeks op het bronplatform.