Meldingen & Geschiedenis

Inhoudsopgave

Configureer precies welke meldingen je wilt ontvangen en via welk kanaal: e-mail, push-notificatie of SMS. Je kunt meldingen instellen voor nieuwe reviews, review-aanvragen die zijn verstuurd, scores die onder een bepaalde drempel vallen en wekelijkse samenvattingen.

Bij urgente situaties, zoals een plotselinge daling in je gemiddelde score of een golf van negatieve reviews, stuurt Recensio AI een prioriteitsmelding. Zo kun je direct ingrijpen en eventuele schade beperken.

Bekijk een compleet overzicht van alle review-aanvragen die je hebt verstuurd. Filter op datum, kanaal, status (verstuurd, geopend, voltooid) en klant. Dit helpt je om te begrijpen welke aanvragen het meest effectief zijn.

De review-tijdlijn toont een chronologisch overzicht van alle activiteiten rondom je reviews: nieuwe reviews, reacties, aanvragen, meldingen en statuswijzigingen. Dit geeft je een compleet beeld van je reputatiebeheer.

Exporteer je meldingen- en aanvraaggeschiedenis als CSV-bestand voor administratie of analyse. Je kunt de export filteren op specifieke periodes en typen activiteiten.