Dashboard rondleiding — KPI's, sentiment & doelen
Je Dashboard toont je belangrijkste cijfers, AI sentimentanalyse en wekelijkse trends in één oogopslag.
Inhoudsopgave
Wat zie ik op het Dashboard?
Bovenaan zie je 4 KPI-kaarten: gemiddelde score, totaal aantal reviews, response rate (% beantwoorde reviews) en onbeantwoorde reviews. Ze updaten realtime zodra een nieuwe review binnenkomt.
Tab 'Sentiment'
Onder de KPI's vind je tabs. De Sentiment tab gebruikt AI om reviews automatisch te taggen op thema's (bv. 'service', 'kwaliteit', 'prijs', 'wachttijd') en stemming (positief/neutraal/negatief). Klik een thema aan om alleen die reviews te zien.
Tab 'Performance'
Toont je trend over tijd: nieuwe reviews per week, gemiddelde score per maand en je response rate. Vergelijk perioden om te zien of je campagne werkt.
Tab 'Doelen'
Volgt je groeidoel uit de onboarding plus een berekening hoeveel 5★ reviews je nodig hebt om een hoger gemiddelde te halen. Voorbeeld: van 4.6 naar 4.7 vereist ~12 nieuwe reviews bij 200 bestaande.
Snelle acties
Onder de tabs staan vier knoppen: Verzoeken sturen, Posts genereren, Review Link delen en Concurrenten checken. Eén klik en je staat in de juiste tool.
Multi-locatie portfolio
Heb je meerdere locaties? Selecteer 'Alle locaties' rechtsboven om een geaggregeerd portfolio-overzicht te zien — totaal-KPI's, beste/zwakste locatie en een ranglijst.
Was dit artikel nuttig?
Klaar om RecensioAI te proberen?
Verzamel meer reviews, reageer met AI en bescherm je reputatie.
Start gratis